Существует по меньшей мере около 500 определений маркетинга. Зачастую при таком изобилии определений данного понятия, тяжело разобраться в том, что относится к маркетингу.
Объясняя доступным языком, маркетинг – это деятельность организации, направленная на получение прибыли с помощью удовлетворения потребностей покупателей.
В широком смысле, многие маркетологи рассматривают маркетинг как философию бизнеса, т. е. умение изучать рынок, систему ценообразования, прогнозировать и угадывать предпочтения клиентов, эффективно поддерживать связь с ними, чтобы удовлетворить нужды потребителей и, соответственно, получить прибыль для своего предприятия.
Исходя из определения, логично, что целью маркетинга на предприятии является удовлетворение потребностей клиентов.
А известный теоретик экономист Питер Друкер отмечает, что главная цель маркетинга – познать клиента настолько, чтобы товар или услуга смогли продать себя сами.
Для достижения цели организации, деятельность маркетинга подразумевает решение следующих задач:
- Детальное исследование рынка, глубокий анализ предпочтений клиентов;
- Тщательное изучение системы ценообразования на рынке и разработка ценовой политики организации;
- Анализ деятельности конкурентов;
- Создание ассортимента товаров и услуг организации;
- Выпуск товаров и услуг, соответствующие спросу;
- Сервисное обслуживание;
- Коммуникации маркетинга
Решая задачи маркетинга, необходимо руководствоваться следующими принципами:
- Изучение производственных возможностей предприятия;
- Процесс планирования методов и программ сбыта товара или услуги;
- Сегментация рынка;
- Постоянное обновление товаров и услуг, путей их сбыта, совершенствование технологий;
- Гибкое реагирование организации на постоянно меняющийся спрос.
Маркетинговая концепция состоит из четырех основных элементов (концепция 4P): товар, цена, реклама (продвижение), местоположение.
Mobirise web page creator - Find more